Kundenkontakt und Terminvereinbarung am Telefon.

Es spielt zunächst in Herrn Wohlfahrts Büro. Er sitzt an seinem Tisch mit der Post. Dann spricht er zur Kamera.

Wohlfahrt: Als ich hier noch unter der Leitung meines Vaters im Betrieb anfing zu arbeiten, gab es nur Briefe und Faxe zu lesen. Heutzutage wird meist alles per Email im Internet abgewickelt. Ich benötige täglich eine Stunde, um meine gesamten Korrespondenzen durchzugehen, die am Morgen schon bereit liegen....