Anforderungen an Kommunikationspolitik mit der Generation 50plus.

Motivation als Grundlage des erfolgreichen Managements.

Export als wichtiges Instrument der deutschen Wirtschaft.

Gläserne Decke als Hindernis für die Beförderung der Frauen.

Entwicklung des Franchisings in Polen.

Der Kundendienst als wichtiger Faktor für die Kundenbindung.

China im Lichte der Weltwirschaft.

Internetgesellschaft.

Mobbing am Arbeitsplatz.

Outsourcing – ein Erfolgsbringer oder eine Qualitätsfalle.

Ausländische Investitionen als Entwicklungsfaktor für die polnische Wirtschaft.

Einfuhrung und Prasentation der Firma.

Erstes Mitarbeitergespräch.

Kundenkontakt und Terminvereinbarung am Telefon.

Ankunft beim Geschäftspartner. Erster Kontakt vor Ort an der Rezeption.

Begrüßung mit dem Geschäftspartner. Erste Konfrontation

Preisauskunft für eine Flugreise durch ein Reisebüro.

Fahrkartenkauf im Bahnhof.

Zimmerbuchung vor Ort im Hotel.

Das Bewerbungsgesprach.

Die Beschwerde.

Nachfragen in einem Gespräch.